Metody płatności

1. Dostępne metody płatności

W sklepie internetowym Zeniyarennoa płatności za zamówienia można dokonywać za pomocą:

  • Visa – kart płatniczych Visa;
  • Mastercard – kart płatniczych Mastercard.

Dostępne metody płatności są również prezentowane podczas składania zamówienia.

Płatność jest dokonywana bezpośrednio podczas składania zamówienia, zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie płatności.

2. Proces płatności

Aby dokonać zakupu:

  1. wybierz produkty i dodaj je do koszyka;
  2. podaj dane niezbędne do realizacji zamówienia i dostawy;
  3. wybierz dostępną metodę płatności;
  4. wprowadź wymagane dane płatnicze;
  5. potwierdź płatność zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi podczas składania zamówienia.

Po pomyślnym potwierdzeniu płatności zamówienie zostanie przekazane do dalszej realizacji.

3. Bezpieczeństwo płatności

Dokładamy starań, aby dane przekazywane podczas płatności były odpowiednio chronione.

Dla bezpieczeństwa nie należy przekazywać danych karty, w szczególności pełnego numeru karty ani kodu CVV, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innych kanałów kontaktu z obsługą klienta.

W przypadku problemu z płatnością należy sprawdzić poprawność wprowadzonych danych oraz możliwość dokonania płatności daną kartą.

Jeżeli płatność nadal nie może zostać zrealizowana, prosimy o kontakt z obsługą klienta.

4. Nieudana lub odrzucona płatność

Jeżeli płatność nie zostanie pomyślnie zrealizowana, zamówienie może nie zostać przekazane do realizacji do czasu potwierdzenia płatności.

W przypadku odrzucenia transakcji zalecamy sprawdzenie danych karty lub ponowienie płatności, jeżeli taka możliwość jest dostępna.

Czas przetwarzania płatności może zależeć od banku, wydawcy karty lub podmiotu obsługującego płatność.

5. Ceny i koszty płatności

Cena produktu oraz koszty związane z zamówieniem są przedstawiane klientowi przed dokonaniem płatności.

Nie należy dokonywać płatności na rachunek ani za pośrednictwem metody płatności innej niż wskazana podczas składania zamówienia.

Jeżeli w związku z wybraną metodą płatności obowiązuje dodatkowa opłata, jej wysokość jest przedstawiana klientowi przed dokonaniem płatności. Opłata za skorzystanie z określonej formy płatności nie może przekraczać kosztów ponoszonych przez przedsiębiorcę z tego tytułu.

6. Reklamacje dotyczące płatności

W przypadku problemów z płatnością, pobrania środków bez prawidłowego zrealizowania zamówienia lub innych nieprawidłowości związanych z płatnością prosimy o kontakt:

E-mail: client@zeniyarennoa.com
Telefon: +1 (402) 710-2470

W zgłoszeniu dotyczącym konkretnego zamówienia prosimy, w miarę możliwości, o podanie numeru zamówienia.

Nie należy przesyłać pocztą elektroniczną pełnego numeru karty, kodu CVV, hasła ani innych poufnych danych płatniczych.

Na otrzymaną reklamację konsumencką odpowiemy w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Powyższy termin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

7. Kontakt

Nazwa sklepu: Zeniyarennoa
Strona internetowa: zeniyarennoa.com
E-mail: client@zeniyarennoa.com
Telefon: +1 (402) 710-2470
Adres: 3231 E 25th St, Columbus, NE 68601, USA
Obszar dostawy: cała Polska
Godziny obsługi klienta: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00